وظائف استشاري مبيعات في مصرف الراجحي

أعلن مصرف الراجحي عن فتح باب التقديم على ثلاث وظائف شاغرة بمسمى “استشاري مبيعات”، وهي مخصصة للسعوديين من الجنسين من حملة درجة البكالوريوس فأعلى ممن لديهم خبرة عملية سابقة، وذلك للعمل في ثلاثة مواقع هي المنطقة الشمالية والمنطقة الغربية والمنطقة الشرقية، ضمن مسار التوظيف الذي يطرحه المصرف لخدمة عملاء فروعه في قطاع الصيرفة اليومية.

الوظائف المتاحة

• استشاري مبيعات – بعدد ثلاثة مقاعد وظيفية.

ويجري التعيين على هذه الوظائف في كل من: المنطقة الشمالية، والمنطقة الغربية، والمنطقة الشرقية، على أن يخضع المرشح للمسمى والمتطلبات الموضحة أدناه.

الشروط

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس أو أعلى.
• أن يمتلك خبرة في مجال العمل لا تقل عن سنة واحدة.

المهام الوظيفية

• تقديم منتجات المصرف وخدماته وبيعها للعملاء مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية في التعامل.
• تسجيل طلبات بيع المنتجات المصرفية في الأنظمة الإلكترونية ومتابعة تنفيذها حتى استكمالها.
• استقبال العملاء الراغبين في فتح الحسابات، واستكمال مستنداتهم وإدخالها في النظام وتوثيق التوقيع وطلب اعتماد مدير العمليات.
• رفع العقود والحسابات إلى مركز المعلومات عبر البريد وكذلك إدخالها في نظام إدارة الوثائق (DMS).
• الترحيب بالعملاء عند وصولهم إلى الفرع والعمل على إنجاز الخدمة التي يحتاجونها.
• إعانة العملاء على تعبئة النماذج عند الحاجة إلى ذلك.
• إرشاد العملاء إلى الطريقة الصحيحة لإتمام معاملاتهم، وتوضيح كيفية تنفيذ الخدمات عبر أجهزة الصراف الآلي أو القنوات الإلكترونية الأخرى.
• توجيه العميل إلى الموظف المختص بالخدمة المطلوبة.
• الاستجابة السريعة لشكاوى العملاء وتلبيتها وفق التعليمات والإجراءات المعتمدة، والتنسيق مع مراقب الفرع لمعالجة المشكلات.
• استلام طلبات إصدار بطاقات الصراف الآلي وإدخالها في النظام وطباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقات المجددة للعملاء عبر الإدارة.
• استقبال طلبات تحديث البيانات، وطلبات قفل الحسابات وتعديل بياناتها وتسليمها إلى مدير العمليات لإدخالها في النظام.
• استقبال العميل المفوَّض واستكمال بيانات نموذج التوكيل ومطابقة التوقيع وإدخالها في النظام وطلب اعتماد مدير العمليات.
• تنفيذ الأوامر المستديمة للعملاء وإنشاء العضويات وتنشيطها وتحويلها إلى مدير العمليات لاستكمال إجراءات التنفيذ.
• معالجة طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.
• إدخال المطالبات المتعلقة بأجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع في النظام المخصص لها.
• استلام مشكلات العملاء وتحويلها إلى مدير العمليات لمعالجتها.
• الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف المسحوبة من الأجهزة داخل الفرع وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين.
• تزويد العملاء بالمطبوعات التعريفية بالمنتجات.
• رفع بلاغات الاشتباه في عمليات غسل الأموال وحالات الاحتيال، والإبلاغ عن أي مخالفة للأنظمة والتعليمات.

المهارات والمعارف المطلوبة

• معرفة بضوابط مراقبة غسل الأموال.
• الإلمام بإجراءات العمل المصرفي.
• مهارات الحوار والتواصل مع العملاء.
• مهارة في التسويق والبيع.
• القدرة على تطبيق تعليمات البنك المركزي والإجراءات الداخلية للمصرف.

المزايا

• رواتب تنافسية.
• تأمين طبي للموظف والمعالين شرعاً.
• بدل سكن وبدل نقل.
• مكافأة تعادل الراتب الأساسي لشهر رمضان.
• المشاركة في أرباح صندوق الموظفين.
• قروض وسلف للموظفين وفق أنظمة البنك.
• علاوات سنوية.
• إجازة سنوية مدتها ثلاثون يوماً مدفوعة الأجر.
• برامج تدريبية مكثفة ومتخصصة داخل المملكة وخارجها.

مواعيد التقديم

أُضيف الإعلان بتاريخ 11-11-2026م الموافق 1-6-1448هـ، ويُستقبل التقديم حتى تاريخ 26-11-2026م.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، اضغط على الرابط: التقديم الآن