مصرف الراجحي يعلن وظيفة استشاري مبيعات بالرياض

أعلن مصرف الراجحي عن توفّر وظيفة شاغرة بمسمّى «استشاري مبيعات» للعمل في مدينة الرياض، وهي مخصّصة للسعوديين من الجنسين من حاملي درجة البكالوريوس فأعلى ممن يمتلكون خبرة عملية سابقة لا تقل عن عام واحد، وذلك للعمل داخل الفروع وتقديم منتجات المصرف وخدماته للعملاء بأعلى معايير الجودة والاحترافية.

الوظائف المتاحة

• استشاري مبيعات – الرياض.

الشروط

• أن يكون المتقدّم سعودي الجنسية.
• أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها فأعلى.
• أن يمتلك خبرة عام واحد كحد أدنى في مجال العمل.

المهام الوظيفية

• التعريف بمنتجات المصرف وخدماته وإتمام عمليات بيعها للعملاء.
• تلقّي طلبات بيع المنتجات المصرفية وإدخالها في الأنظمة ومتابعة تنفيذها حتى الإنجاز.
• استقبال العملاء الراغبين في فتح حسابات جديدة، واستكمال مستنداتهم وإدخالها في النظام مع إدخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات.
• ترحيل العقود والحسابات عبر البريد إلى مركز المعلومات وإدخالها في نظام إدارة الوثائق (DMS).
• الترحيب بالعملاء عند دخولهم الفرع والعمل على إنهاء الخدمة المطلوبة لهم.
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج عند الحاجة إلى ذلك.
• إرشاد العملاء إلى الطريقة الصحيحة لإنهاء معاملاتهم، وشرح كيفية تنفيذ العمليات عبر أجهزة الصرف الآلي أو غيرها من القنوات الإلكترونية.
• توجيه العميل إلى الموظف المختص بالخدمة التي يحتاجها.
• الاستجابة السريعة لشكاوى العملاء ومعالجة طلباتهم وفق الإجراءات والتعليمات المعتمدة، والتنسيق مع مراقب الفرع لحل المشكلات.
• استلام طلبات بطاقات الصراف الآلي وإدخالها في النظام وطباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقات المجدّدة للعملاء عبر الإدارة.
• استقبال طلبات تحديث البيانات وطلبات قفل الحساب وتعديل بياناته وتسليمها لمدير العمليات لإدخالها في النظام.
• استقبال العميل الموكِّل واستكمال بيانات نموذج التوكيل ومطابقة التوقيع وإدخالها في النظام وطلب تعميد مدير العمليات.
• تنفيذ الأوامر المستديمة للعملاء وإنشاء العضويات وتنشيطها وتحويلها لمدير العمليات لاستكمال إجراءاتها.
• التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.
• إدخال المطالبات المتعلقة بأجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع في النظام المخصص لذلك.
• الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف المسحوبة داخل الفرع وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين.
• تزويد العملاء بمنشورات المنتجات، ورفع بلاغات الاشتباه في غسل الأموال وحالات الاحتيال والإبلاغ عن أي مخالفة للأنظمة والتعليمات.

المهارات والمعارف المطلوبة

• معرفة بإجراءات مراقبة غسل الأموال.
• الإلمام بإجراءات العمل المصرفي.
• مهارات الحوار والتواصل مع العملاء.
• مهارة التسويق والبيع.
• تطبيق تعليمات البنك المركزي والإجراءات الداخلية للمصرف.

المزايا

• رواتب تنافسية.
• تأمين طبي للموظف والمعالين شرعًا.
• بدل سكن وبدل نقل.
• مكافأة راتب أساسي لشهر رمضان.
• المشاركة في أرباح صندوق الموظفين.
• قروض وسلف للموظفين وفق أنظمة البنك.
• علاوات سنوية.
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر مقدارها 30 يومًا.
• برامج تدريبية مكثفة ومتخصصة داخل المملكة وخارجها.

مواعيد التقديم

أُضيف الإعلان يوم الأحد 14/5/1448هـ الموافق 25 أكتوبر 2026م، وينتهي التقديم خلال شهر من تاريخ النشر.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، اضغط على الرابط: التقديم الآن