وظيفة خدمة عملاء بمجموعة الزايدي للخرسانة بمكة

أعلن مصنع شركة مجموعة الزايدي للخرسانة الجاهزة عن توفر وظيفة خدمة عملاء في مدينة مكة المكرمة، وذلك بالتعاون مع المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات). وتأتي هذه الفرصة ضمن إعلانات وظائف القطاع الخاص، حيث يمكن للباحثين عن عمل من حملة المؤهل الجامعي التقديم عليها إلكترونيًا بشكل مباشر وبدون أي رسوم من خلال حساب الباحث عن عمل في المنصة.

ويوفّر هذا الإعلان فرصة مناسبة لمن يرغب في بدء مسيرته المهنية في مجال خدمة العملاء داخل منشأة صناعية تعمل في قطاع الخرسانة الجاهزة ومواد البناء، مع دوام كامل في مدينة مكة المكرمة وضمن بيئة عمل مستقرة، مع الاستفادة من مزايا التسجيل المجاني في منصة جدارات بالنسبة للباحثين عن عمل.

المسمى وموقع العمل

• المسمى الوظيفي: خدمة عملاء.
• المدينة: مكة المكرمة.
• نوع الدوام: دوام كامل.
• القطاع: القطاع الخاص.

الراتب

يحدد الإعلان راتبًا شهريًا يبدأ من 4,000 ريال ويصل إلى 4,500 ريال كحد أعلى، ويُصرف الراتب بشكل شهري مقابل الدوام الكامل في مقر العمل بمكة المكرمة.

الشروط

• الحصول على مؤهل بكالوريوس.
• لا تُشترط الخبرة السابقة، ما يجعل الوظيفة متاحة أيضًا للخريجين الجدد.

ويستطيع المتقدم الذي يستوفي هذه الشروط إنشاء حسابه على منصة جدارات ورفع بياناته ومتابعة حالة الطلب إلكترونيًا، إذ تُعد المنصة القناة الرسمية المعتمدة لاستقبال طلبات التوظيف الخاصة بهذا الإعلان.

المهام الوظيفية

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في إعداد وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج تهدف إلى تعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
• تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ومستوى رضاهم.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.

وتتصل وظيفة خدمة العملاء مباشرة بتجربة العميل، إذ يتولى شاغلها متابعة الأنظمة والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء وقياس مستوى رضاهم، ورفع تقارير متخصصة توضح أداء الخدمة وملاحظات التحسين الممكنة، وهو ما يجعل هذا الدور محوريًا في دعم جودة الخدمات التي تقدمها المنشأة وتحسين كفاءة الأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء.

أبرز ما يميز الوظيفة

• عدم اشتراط الخبرة السابقة.
• راتب شهري يصل إلى 4,500 ريال.
• دوام كامل في القطاع الخاص.
• العمل في مدينة مكة المكرمة.
• التقديم إلكتروني عبر منصة جدارات بلا رسوم.

مواعيد التقديم

ينتهي التقديم على الوظيفة في 30/04/1448هـ الموافق 2026-11-12م، ويتم تقديم الطلب إلكترونيًا عبر حساب الباحث عن عمل في منصة جدارات دون أي رسوم، مع أهمية استكمال البيانات ورفع المستندات المطلوبة بشكل دقيق قبل إرسال الطلب.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، اضغط على الرابط: التقديم الآن