وظيفة موظف حجوزات سفر لدى وكالة رحلات الرضا بمكة

أعلنت وكالة رحلات الرضا للسفر والسياحة عن توفر وظيفة إدارية شاغرة بمسمى “موظف حجوزات سفر” براتب يبدأ من 4,000 ريال سعودي، للعمل في مكة المكرمة. وتهدف الوكالة من خلال هذا الإعلان إلى استقطاب كوادر مؤهلة تمتلك المهارات والخبرات اللازمة للعمل في مجال حجوزات السفر والسياحة، وتقديم خدمات متميزة لعملائها. وفيما يلي تفاصيل الوظيفة والمتطلبات الواجب استيفاؤها للتقديم.

الوظائف المتاحة

توفر الوكالة فرصة وظيفية واحدة ضمن هذا الإعلان، وهي:

• موظف حجوزات سفر.

الوصف الوظيفي

تتمثل المهمة الأساسية لهذه الوظيفة في توفير خدمات السفر للعملاء وتنفيذ الأنشطة المرتبطة بها، مثل حجز تذاكر الطيران، وحجز الفنادق، وتنظيم الرحلات، والعمل على إتمام إجراءات الحجز بدقة وكفاءة، بما يحقق رضا العملاء ويلبي احتياجاتهم المتنوعة في قطاع السفر والسياحة.

الواجبات والمهام الرئيسية

تشمل المهام المنوطة بشاغل الوظيفة عدداً من المسؤوليات اليومية، ومن أبرزها:

• استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل أماديوس (Amadeus) أو سيبر (Sabre) أو جاليليو (Galileo) لإجراء الحجوزات وإصدار التذاكر.
• مساعدة العملاء في التخطيط لرحلاتهم، وتقديم معلومات دقيقة عن الرحلات المتاحة، وحساب المصاريف والتكاليف المرتبطة بها.
• إدارة عمليات التعديل والإلغاء وإعادة إصدار التذاكر وفقاً لسياسات شركات الطيران المتبعة.
• التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها، وتقديم خدمة عملاء ممتازة خلال جميع مراحل التعامل.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

لكي يتم قبول طلبات التقديم، يجب أن تتوفر لدى المتقدم المتطلبات التالية:

• أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو إدارة المبيعات أو الإدارة السياحية.
• الحصول على شهادة معتمدة في دورات الأياتا (IATA) أو ما يعادلها.
• امتلاك خبرة عملية في استخدام أنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل نظام أماديوس (Amadeus GDS).
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
• معرفة ممتازة ببرامج الأوفيس واستخدام الحاسب الآلي بشكل عام.

مواعيد التقديم

يبدأ التقديم على هذه الوظيفة اعتباراً من يوم الأربعاء بتاريخ 1448/03/20هـ، الموافق 2026/09/02م، ويستمر التقديم حتى تاريخ 2026/10/02م.

طريقة التقديم

على الراغبين في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط الدخول إلى رابط التقديم الرسمي وإتمام إجراءات التسجيل خلال الفترة المحددة.

للتقديم على الوظيفة، اضغط على الرابط: التقديم الآن