وظيفة أخصائي خدمة عملاء في شركة أساس بتبوك

أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، المملوكة بالكامل للهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن)، عن فتح باب التقديم على وظيفة “أخصائي خدمة عملاء” في مدينة تبوك، لحملة الثانوية العامة فما فوق، وذلك وفق التفاصيل والشروط الموضحة أدناه.

الشروط

• أن يكون المتقدم حاصلاً على الثانوية العامة كحد أدنى، ويُفضَّل أن يكون لديه دبلوم.
• وجود خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
• أن يكون سعودي الجنسية وألّا يقل عمره عن 21 عاماً.
• أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً.
• أن يكون حسن السيرة والسلوك.
• امتلاك مهارات جيدة في خدمة العملاء.
• امتلاك مهارات لغوية جيدة مع إجادة التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
• يُفضَّل التحدث باللغة الصينية.

المهام الوظيفية

• الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة.
• تقديم خدمة متميزة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل.
• التجاوب مع استفسارات المستثمرين والرد عليها.
• رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام.
• تعزيز التواصل بين الأطراف المعنية داخلياً.
• إفادة المستثمر بحالة طلباته السابقة والحالية.
• الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن.
• مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية.
• إرسال الفواتير وكشوفات الحساب.
• توفير الدعم الفني للمستثمرين ومساعدتهم على حل المشكلات التي يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات المقدمة.

مواعيد التقديم

يبدأ التقديم من يوم الأربعاء بتاريخ 1448/03/27هـ الموافق 2026/09/09م، على أن يكون آخر موعد لاستقبال الطلبات 2026/10/09م.

طريقة التقديم

للتقديم على الوظيفة، اضغط على الرابط: التقديم الآن