وظائف منسق مركز اتصال بمجموعة الحبيب الطبية 2025 – لحملة الثانوية فما فوق

وظائف منسق مركز اتصال بمجموعة الحبيب الطبية 2025 – لحملة الثانوية فما فوق

أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن توفر وظيفة مُنسق مركز اتصال في مدينة الرياض، لتقديم الدعم اللازم وتنسيق استفسارات العملاء بكفاءة ضمن فريق مركز الاتصال.

الوظائف المتاحة

• مُنسق مركز اتصال.

الشروط

• المؤهل العلمي: يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم كحد أدنى، ويفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس.
• اللغة والمهارات: يجب إتقان اللغة الإنجليزية، أو امتلاك مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي وخدمة العملاء.
• الخبرة: يتطلب وجود خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.

تفاصيل الوظيفة

تتضمن مهام ومسؤوليات شاغل الوظيفة ما يلي:

• إدارة المكالمات الهاتفية، سواء الواردة من العملاء أو الصادرة إليهم.
• متابعة مستمرة لأحدث برامج الترويج، ومعرفة المنتجات المنافسة، والإلمام بممارسات التسويق الحديثة.
• حضور الجلسات التدريبية المخصصة للمنتجات لفهم تفاصيلها الجوهرية ونقاط البيع الرئيسية والتقنيات المستخدمة.
• استلام شكاوى العملاء وتسجيلها، ومن ثم رفعها إلى الأقسام المعنية لضمان معالجتها الفعالة.
• تقديم الدعم وتغطية مهام الزملاء في حال وجود نقص بالموظفين أو زيادة كبيرة في عدد المكالمات.
• الالتزام الصارم بجميع السياسات والإجراءات المتبعة داخل مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
• مساندة المشرف المباشر في إنجاز الأعمال الإدارية المختلفة.
• المشاركة الفعالة في المبادرات التي تركز على تعزيز رعاية المرضى.
• التعامل الاحترافي والمهني مع العملاء في جميع الأوقات.
• أداء أي مهام أو واجبات أخرى تقع ضمن نطاق المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة للوظيفة.

نوع الوظيفة

• دوام كامل.

مواعيد التقديم

التقديم مستمر حتى تاريخ 2025-12-28.

طريقة التقديم

للراغبين في التقدم لهذه الوظيفة، يرجى زيارة الرابط المباشر للتقديم:

اضغط هنا للتقديم