وظائف خدمة عملاء لدى اكستنسيا 2025 بالرياض وجدة (للثانوية فأعلى)

تعلن شركة اكستنسيا، إحدى الشركات الرائدة في مجالها، عن توفر عدد كبير من الفرص الوظيفية للشباب والشابات السعوديين الطموحين، وذلك لشغل 200 وظيفة شاغرة بمسمى “خدمة عملاء عبر الهاتف”. هذه الفرص تأتي ضمن خطط الشركة التوسعية، وتوفير بيئة عمل محفزة تسهم في تطوير الكوادر الوطنية. تدعو الشركة الكفاءات المؤهلة من حملة شهادة الثانوية العامة فما فوق، للانضمام إلى فريقها المتميز في كل من العاصمة الرياض ومدينة جدة، وذلك وفقاً للتفاصيل المعلنة التي توضح الشروط والمتطلبات الخاصة بكل وظيفة.

تعتبر هذه الوظائف فرصة ذهبية للراغبين في بناء مسار مهني ناجح في قطاع خدمة العملاء، حيث سيتلقى المقبولون التدريب اللازم لتطوير مهاراتهم وضمان تقديم أفضل مستويات الخدمة للعملاء، مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ويزيد من رضا المستفيدين. اكستنسيا تلتزم بتوفير بيئة عمل داعمة تشجع على النمو المهني والشخصي، وتؤمن بأهمية دور الشباب السعودي في دفع عجلة التنمية والتقدم.

الوظائف المتاحة

• ممثل خدمة عملاء عبر الهاتف: تبحث الشركة عن 200 موظف وموظفة للانضمام إلى فريق خدمة العملاء، حيث سيقومون بالتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات بفعالية واحترافية عبر الهاتف.

الشروط

للتقديم على هذه الوظائف، يجب على المتقدمين استيفاء الشروط الأساسية التالية:

• الجنسية: أن يكون المتقدم أو المتقدمة من الجنسية السعودية.
• المؤهل العلمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، أو مؤهل أعلى يعادلها. يُفضل دائمًا المؤهلات الأعلى ولكن الثانوية هي الحد الأدنى المطلوب.
• اللغة الإنجليزية: امتلاك مهارات قوية ومستوى متقدم في اللغة الإنجليزية، حيث أن طبيعة العمل تتطلب التواصل الفعال مع شرائح متنوعة من العملاء.
• مهارات الحاسب الآلي: إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي الأساسية والتعامل مع الأنظمة المكتبية بكفاءة.
• المهارات الشخصية: القدرة على التواصل بفعالية، حل المشكلات، والعمل تحت الضغط، بالإضافة إلى امتلاك روح المبادرة والقدرة على التعلم والتطور المستمر.

تفاصيل العمل

تقدم شركة اكستنسيا بيئة عمل منظمة ومرنة تتناسب مع طبيعة عمل خدمة العملاء:

• أيام العمل: يتميز نظام العمل بكونه خمسة أيام عمل فقط في الأسبوع، مما يتيح للموظفين وقتًا كافيًا للراحة والالتزامات الشخصية.
• نظام الورديات: العمل بنظام الورديات (الشفتات) المتغيرة بشكل أسبوعي، وهو ما يتطلب مرونة من الموظفين للتكيف مع جداول العمل المختلفة التي يتم تنظيمها مسبقاً.

أماكن العمل

تتوفر هذه الوظائف في المدن الرئيسية التالية:

• الرياض: العاصمة التي تعتبر مركزاً اقتصادياً وتجارياً حيوياً.
• جدة: المدينة الساحلية التي تعد بوابة الحرمين الشريفين ومركزاً تجارياً مهماً.

مواعيد التقديم

فتح باب التقديم لهذه الفرص الوظيفية قد بدأ بالفعل، حيث انطلق التقديم يوم الخميس بتاريخ 25 ديسمبر 2025 ميلادي، الموافق 05 جمادى الآخرة 1447 هجري. التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم

للراغبين في التقديم لهذه الوظائف، يُرجى إرسال السيرة الذاتية الحديثة إلى عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه. من الضروري جداً كتابة المسمى الوظيفي “خدمة عملاء عبر الهاتف” والمدينة التي ترغب في العمل بها (الرياض أو جدة) بوضوح في حقل عنوان البريد الإلكتروني لضمان معالجة طلبكم بسرعة وفعالية:

[email protected]